قرارداد طراحی سایت چگونه تنظیم می شود ؟
مقالات طراحی سایتبرای اینکه یک قرارداد درست جهت طراحی سایت داشته باشید باید چه نکاتی را داخل آن مدنظر داشته باشید ؟ مهمترین مواد یک قرارداد طراحی سایت چیست ؟ همچنین یک نمونه قرارداد رایگان نیز دانلود کنید !
داشتن یک وب سایت امروزه نیاز تمامی کسبوکارها است و شما بعنوان یک مدیر ، یک دانشجو ، یک استاد و یا هر شخصی با هر موقعیتی ، احتمال دارد بسته به بیزنس و موقعیت کاری خودتان ، احساس کنید که باید کسبوکار خودتان را از طریق یک وب سایت بصورتی متفاوت نمایش دهید .
پروسه طراحی یک وب سایت نیازمند برررسی دقیق و نیازسنجی کسبوکار است که ضمن یک یا دو جلسه ممکن است بین کارفرما و مجری در گام اول عملی شود . سپس باید یک قرارداد بین کارفرما و مجری پروژه منقعد شود تا فرآیند طراحی سایت آغاز شده و نهایتا در موعد مقرر به کارفرما تحویل شود . موضوع ما در این مقاله در رابطه با قرارداد است ! قراردادی که ممکن است گاها به سود و گاها به زیان کارفرما یا حتی مجری باشد . اگر قرارداد را در چند خط خلاصه کنیم میتوان اینگونه گفت :
“” قرارداد طراحی سایت بین کارفرما و مجری ، با ذکر عنوان قرارداد ، مشخصات هویتی و تماس طرفین ، مشخصات فنی و ظاهری پروژه ، مبلغ و مدت زمان اجرای پروژه ، شرایط همکاری ، شرایط فسخ ، پشتیبانی و همچنین حقوق و مالکیت پروژه تنظیم میشود . “”
تنظیم قرارداد طراحی سایت از کجا شروع میشود ؟
اگر شما قصد دارید تا پروسه طراحی سایت خودتان را به یک شرکت یا یک فریلنسر محول کنید ، لازم است تا حتما یک قرارداد بین شما تنظیم شود ! دقت داشته باشید که فرآیند انجام پروژه را هرگز بدون قرارداد انجام ندهید !
همانطور که گفتیم طراحی سایت یک پروسه بسیار تاثیر گذار است ( مسیر طراحی سایت ) و احتمال دارد روزی انجام آن برای هر کسبوکاری نیاز باشد . در این شرایط باید قبل از هرچیزی ، اطلاعات مختصری در مورد طراحی سایت و هزینه های آن داشته باشید . درنهایت یک شرکت مناسب مطابق با نیاز خود پیدا کرده و ضمن مشاوره ، انجام پروژه را با یک قرارداد سفت و سخت به آنها محول کنید .
ممکن است شما به دنبال طرح و امکانات خاصی باشید و تصمیم داشته باشید که برهمان اساس نیز بودجه خود را هزینه پروژه کنید . احتمال دارد بودجه مدنظر شما باتوجه به امکاناتی که مدنظر دارید ، در شرکتهای مختلف قابل انجام باشد یا نباشد ، لذا در این بین باید برای کسبوکار خودتان زمان اختصاص دهید .
لذا شاهد هستید که هنوز قبل از قرارداد شما باید چندین گام مهم را طی کنید تا نهایتا به مرحله تنظیم و عقد قرارداد برسید . اکنون تصور میکنیم که شما با شرکت مجری یا شخصی که عهدهدار انجام پروژه شما خواهد شد به تفاهم رسیدید و اکنون یک پیش قرارداد خدمت شما ارائه شده است که ضمن مطالعه آن باید به موارد مهمی توجه کنید که در ادامه خدمت شما مواردی را متذکر خواهیم شد .
کدام موارد در قرارداد ممکن است توجه شما را جلب کند !
اگر یک قرارداد طراحی سایت بصورت اصولی تنظیم شود ، هم منافع طراح و هم منافع مجری در آن رعایت خواهد شد . همیشه در قدم اول مطالعه قرارداد توجه کنید که بند و تبصرههای قرارداد نباید تماما یکطرفه و به نفع مجری تنظیم شود و تمام مواد قرارداد باید با درنظر گرفتن منافع هردو طرف تنظیم شود .
البته مورد دیگر اینجاست که یک قرارداد هراندازه که کامل باشد بازهم نمیتواند تمامی موارد ممکن را پوشش دهد لذا باید دقت داشت که نسبت به کاری که انجام خواهد شد ، مفاد و تبصرههای لازم تنظیم شود . مجری پروژه احتمال دارد مواردی را در قرارداد تنظیم کند که ازنظر شما به نفع او باشد ، اما این موارد کدامین موارد هستند ؟
عنوان قرارداد ، مشخصات طرفین
شاید برای شما ساده باشد اما قبل از هرچیزی و در بالای بالای قرارداد باید قید کنید که قرارداد برای چه کاری است . در یک قرارداد خوب پس از اسم حق تعالی ، لازم است تا نوشته شود ” قراداد طراحی سایت ” و عین این عنوان در ابتدای صفحه اول قرارداد قید شود .
مشخصات دقیق مجری و کارفرما شامل نام و نام خانوادگی ، سمت ، آدرس و شماره تماس باید در قرارداد قید شود . همچنین تاریخ تنظیم قرارداد و درکنار آن تاریخ عقد قراداد نیز درج شود چراکه مجری از تاریخ عقد قرارداد و همچنین انجام تعهد مالی از طرف کارفرما ، باید انجام پروژه را استارت بزند .
هزینههای انجام پروژه
___ مجری معمولا در قراداد بندی را قرار میدهد که لوگو و نام خود را به عنوان مجری طرح در پابرگ یعنی قسمت انتهایی وب سایت شما قرار دهد . این موضوع در تمامی وب سایتها و قراردادهای طراحی سایت وجود دارد و از این جهت که یک نوع تبلیغات تجاری باشد این کار صورت میگیرد . لذا نیازی نیست تا بروی وجود یا عدم وجود آن در سایت با مجری خود بحث کنید .
___ نحوه پرداخت هزینهها در قرارداد طراحی سایت متفاوت است اما معمولا در ابتدای انجام کار ، بخشی از مبلغ قرارداد را باید پرداخت کنید . علت این کار اینجاست که اگر شما بعنوان کارفرما در بخشی از مراحل طراحی سایت به هردلیل غیرمنطقی ، قرارداد را فسخ کنید یا از انجام صرف نظر کنید ، مدت زمانی که شرکت یاشخص طراح برای طراحی سایت شما اختصاص داده است ، جبران خسارت شده و هزینههای زمانی و نیروی کاری او جبران شود . مابقی هرینه های طراحی وب سایت هم معمولا در یک الی چند قسط دریافت می شود .
برای مثال ممکن است شما 30% مبلغ را در ابتدا پرداخت کنید . 40% را هنگام تحویل اولیه و آپلود بروی هاست و دامنه و مابقی هزینه را پس از بررسی نهایی وب سایت توسط خودتان ، پرداخت کنید .
بهرحال باید گفت که هزینههای انجام کار ممکن است به صورتهای مختلف از شما دریافت شود . اما معمولا تمام هزینه در ابتدای کار دریافت نمیشود و میتوانید این نکته را در قرارداد مد نظر داشته باشید .
نحوه اجرای قرارداد
برای رونمایی از هر وب سایت ، اطلاعاتی نیاز است و مسلما شما بعنوان کارفرما باید دیتاهای اولیه سایت شامل اطلاعات تماس ، تصاویر ، اطلاعات برخی از محصولات ، خدمات و سایر اطلاعات شرکت را در اختیار مجری قرار دهید تا هنگامی که سایت تکمیل میشود از این اطلاعات استفاده کرده و در قسمتهای مختلف سایت جهت نمایش درج کند .
معمولا مدت زمان مشخصی را در قرارداد جهت دریافت اطلاعات از شما درج میکنند و اگر شما طبق برنامهریزی مجری اطلاعات را در اختیار او قرار ندهید مستلزم پرداخت هزینه دیرکرد خواهید بود چراکه انجام پروژه شما با تاخیر مواجه خواهد شد و اگر مستلزم پرداخت جریمه نباشید ، باید دیرکرد پروژه خود را بپذیرید .
متقابلا مجری نیز موظف است تا در مدت زمان قید شده در قرارداد ، پروژه شما را به اتمام برساند ( مدت زمان انجام قرارداد حتما باید ذکر شده و شامل روزهای کاری باشد ) در صورتی که شرکت نیز به دلایلی ناکافی ، در کار خود قصور نماید ، طبق قرارداد جریمه خواهد شد که این موضوعات جزء تعهدات طرفین است و باید بصورت متقابل باشد .
مشخصات فنی و ظاهری سایت
در یک قرارداد طراحی سایت ، لازم است تا مشخصات فنی و ظاهری سایت ذکر شود ! برای مثال سیستم مدیریت محتوای سایت در صورتی که از سیستمهای آماده باشد ( مثل وردپرس یا … ) باید در قرارداد عنوان شود . همچنین اگر برنامه نویسی سایت با زبان خاص یا CMS خاصی نیز باشد ، حتما باید ذکر شود که ضمن اطلاع به کارفرما و اطلاع به او ، این سیستم انتخاب شده است . CMS یا همان سیستم مدیریت محتوا یکی از بخشهای مهم پروژه است .
علاوه بر سیستم مدیریت محتوا ، مشخصات ظاهری سایت که شامل طرح کلی قالب ، امکانات موجود در صفحات ، رنگ سازمانی و .. است نیز باید دقیقا ذکر شود . برای مثال اگر وب سایت دارای بخش فروش آنلاین است حتما جزئیات آن به همراه امکانات ذکر شود تا اولا مجری ، کار خود را به شکل دقیق انجام دهد و دوما کارفرما بعدا تقاضای امکانات اضافی نداشته باشد و تمام موارد عینا طبق قرارداد انجام شود .
لازم است داخل قرارداد قید شود که طرح اولیه سایت در بخش قالب ، باید به تایید کارفرما برسد و مجری حق ندارد بدون تایید طرح از طرف کارفرما ، برنامه نویسی پروژه را آغاز کند . این مورد برای جلوگیری از هرگونه عدم پذیرش طرح از طرف کارفرما است . مجری نیز با این بند خاطری آسوده خواهد داشت .
در تمامی قراردادها ، اجرای امکانات و تغییرات اضافی مستلزم پرداخت هزینه است . اگر کارفرما تقاضای افزودن بخشهای اضافی به سیستم فعلی را داشته باشد که در قرارداد ذکر نشده ، باید در یک پیوست دیگر این امکانات و مدت زمان اجرا را ذکر نموده و هزینه آنها نیز لحاظ شود .
مدت زمان اعمال تغییرات و پشتیبانی
معمولا زمانی که سایت برای اولین بار بروی هاست آپلود شد ، به مدت 7 یا 10 روز از طرف مجری به شما زمان داده میشود تا سایت خودتان را به شکل کلی بررسی نموده و درصورت وجود هرگونه ایراد یا مشکل فنی و ظاهری در هر یک از بخشهای پروژه ، آنها را به مجری اعلام نماید تا رفع شوند .
حتما بعنوان کارفرما دقت کنید که در بازه تعیین شده ، سایت را دقیقا بررسی کنید ، مجری احتمال دارد در قرارداد خود ذکر کند که اگر در این بازه ، سایت خود را بررسی نکنید ، و یا حتی بررسی کرده و به مجری اطلاع ندهید ، به این معنی است که شما کلیت پروژه را تایید میکنید و پروژه در فاز آخر به اتمام رسیده است . پس به این مورد بسیار دقت کنید .
حتما پشتیبانی نرمافزاری پروژه را در قرارداد مدنظر داشته باشید . شرکتهای کاربلد همواره داخل قراردادهای خودشان مدت زمانی را جهت پشتیبانی فنی درنظر خواهند گرفت که عموما انجام این خدمات رایگان است . برای مثال 1 سال پشتیبانی نرمافزاری سایت رایگان است . اما درنظر داشته باشید که پشتیبانی نرمافزاری شامل مواردی است که شامل بخشهای فعلی در سایت شما است و رفع هرگونه مشکل در این بخشها تا مدتی معین برعهده مجری است .
پس از این مدت ، انجام تمامی خدمات فنی و نرمافزاری مستلزم پرداخت هزینه است و بعنوان کارفرما باید به این نکته توجه کنید .
هاست و دامنه !
بعنوان کارفرما بهتر است هاست و دامنه را خودتان تهیه کنید . اگر این وظیفه را بر عهده مجری محول کنید ، لازم است تا داخل قرارداد قید شود که احراز هویت باید با مشخصات شما انجام شود و مجری نباید دامنه و هاست را در حساب کاربری خودش خرید کند .
توجه داشته باشید که این دو مورد یعنی هاست و دامنه تماما نشان از هویت سایت شما دارند و باید با هویت خود شما نیز خریداری شوند . برای خرید هاست و دامنه شاید مجری در قرارداد قید کند که تمامی اطلاعات هویتی کارفرما با رضایت خود کارفرما و از جهت پیشبرد سریعتر پروژه در اختیار مجری قرار گرفته است . لذا به این مورد نیز دقت کنید .
حقوق و مالکیت سایت
معمولا تا قبل از تسویه حساب کامل با مجری ، اطلاعات نام کاربری و کلمه عبور مربوط به هر سایتی که مجری جهت دریافت خدمات برای شما ثبت نام نموده است ، در اختیار شما قرار داده نمیشود .
خرید دامنه ، خرید هاست ، ثبت نام پنل پیامکی ، دریافت نماد اعتماد و … همگی مستلزم ثبت نام از طرف خود شما هستند اما اگر این موارد بر عهده مجری محول شود ، تمام نامهای کاربری و کلمات عبور در اختیار مجری خواهد بود .
در اینگونه موارد پس از اینکه شما تسویه حساب کامل با مجری انجام دادید ، موظف است تا تمامی اطلاعات ، شامل نامهای کاربری و کلمات عبور را در اختیار شما قرار دهد . مگر اینکه تحت شرایط خاصی در قرارداد موضوع دیگری ذکر شده باشد .
اما معمولا پس از تسویه حساب کامل ، مجری این اطلاعات را در اختیار کارفرما قرار خواهد داد . پس از اتمام پروسه طراحی سایت تمام حقوق سایت متعلق به خود شما است همانگونه که یک پیمانکار پس از اتمام ساختمان ، آنرا به شکل کامل به شما تحویل خواهد داد .
شرایط فسخ قرارداد
احتمال دارد یک قرارداد منجر به نتیجه نشود و به هر دلیلی فسخ شود . فسخ یک قرارداد ممکن است دلایل مختلف داشته باشد و مجری یا کارفرما قصد داشته باشند تا قرارداد را فسخ کنند . در قرارداد باید حتما قید شود که فسخ قرارداد باید دلیل منطقی داشته باشد و درصورتی که مجری یا کارفرما به دلیل غیرمعقول قصد داشته باشد قرارداد را لغو کند ، مستلزم پرداخت بخشی از مبلغ قرارداد بعنوان ضرر و زبان خواهد بود !
سایر خدمات
مواردی که در بالا اشاره شدند میتوانند مهمترین گزینهها در قرارداد طراحی سایت باشند . البته که برخی موارد همچون حل اختلاف و جبران خسارت و … ممکن است در برخی قراردادهای کاری وجود داشته باشند و بد نیست که از آنها اطلاع داشته باشید . البته میتوانید برای این منظور نمونه قراردادهایی را نیز از اینترنت دانلود و بندهای آنرا به دقت بررسی کنید . مجدد اشاره میکنیم که هر قراردادی ممکن است نواقص خود را داشته باشد . جهت الگوبرداری و اطلاع از چم و خم کار ، نمونه قراردادی را در زیر جهت دانلود خدمتتان ارائه کردهایم که هم نسخه WORD و هم نسخه PDF آن را میتوانید دریافت کنید .
دانلود نمونه قرارداد – نسخه Pdf
نمونه قرارداد زیر نسخه قابل ویرایش است :
حق استفاده از سایت منحصرا مال شما هست و ربطی به شرکت طراح نداره چرا که سایت متعلق به خود شماست . حل مشکلات در آینده مربوط به قسمت پشتیبانی وب سایت هست که احتمالا در طی قرارداد هایی دیگه تنظیم میشه