در وبلاگ سایت فروشگاهی چه محتوایی بنویسیم ؟

وبلاگ یا همان قسمت نوشته‌های سایت ، قلب تپنده سایت شما است و سایت شما هر موضوعی که داشته باشد لازم است تا قسمت بلاگ آن را همیشه فعال نگه دارید . برخی بر این تصور هستند که چون داخل فروشگاه مدام درحال ارسال محصولات جدید هستند ، از این جهت نیازی به نوشتن محتوا در قسمت وبلاگ سایت نیست درحالیکه داستان قسمت وبلاگ در سایت بسیار متفاوت است .

وبلاگ در هر سایتی مطمئنا دسته بندی موضوعی خود را دارد اما در داخل فروشگاه باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد که زمینه کاری و فروش محصول در فروشگاه داخل کدام دسته بندی قرار دارد ! برای مثال تصور می‌کنیم فروشگاه شما در زمینه فروش محصولات بهداشتی و همچنین انواع شوینده فعالیت دارد . در نتیجه محصولات شما می‌تواند شامل انواع شامپو ، کرم ، شوینده‌های پوستی یا خانگی ، ملزومات بهداشتی و … باشد . اکنون در چنین فروشگاهی باید داخل بخش بلاگ ، چه مطالبی را بنویسیم تا هم روی سایت تاثیر مثبت داشته باشد و هم بتوانیم محتوای خوبی را ارائه کنیم .

اول از هرچیزی باید توجه داشته باشید که به هر قیمتی نباید داخل وبلاگ سایت مطلب نوشت چراکه احتمال زامبی شدن و مفید واقع نشدن آن در جهت بهبود وضعیت کلی سایت ممکن است محتمل باشد ، لذا باید سعی کنید مطالبی را انتخاب کنید که هم از لحاظ بازاریابی از طریق محتوا به سایت شما کمک کند و از طرفی مسبب حضور موثر مخاطبین در سایت شما باشد .

محتوای معرفی محصول

یکی از بهترین مطالب که می‌توان در بخش وبلاگ فروشگاه نوشت ، مربوط به موضوعات معرفی محصول است . از آنجایی که شما فروشنده یک محصول هستید ، پس شناخت بیشتری نسبت به سایر افراد به محصول خود دارید . فراوان هستند اشخاصی که درمورد محصول مشخص نیاز به اطلاعات دارند اما به دلیل ضعف در محتوای ارائه شده داخل وب فارسی ، اطلاعات مناسبی را بدست نخواهند آورد . از این جهت اگر شما درمورد محصولاتی که نسبتا خوش فروش و پرطرفدار هستند ، اطلاعات دقیق و مناسبی را ارائه کنید ، حتما مسبب ورود کاربر به سایت خواهید شد .

در این حین توجه داشته باشید که خود را جای مخاطب تصور کنید . شما برای بررسی محصول X وارد سایتی شدید که در رابطه با آن اطلاعاتی را در اختیار شما قرار داده است . در این بین از این سایت چه توقعاتی دارید . درمورد تاریخ ارائه محصول ، ویژگی‌های محصول ، معایب محصول ، ارزش خرید ، کیفیت و سایر پارامترهای اصلی باید توضیحاتی را ارائه کرده باشد که بتوان اطمینان لازم را جهت خرید یا بررسی آن محصول بدست آورد .

محتوای مقایسه محصول

یکی دیگر از محتواهایی که بسیار مخاطب پذیر و همچنین همواره ترند است ، محتوای مقایسه محصولات است . به عبارتی اگر در یک رنج نزدیک ، دو یا چند محصول را دارید ، می‌‎توانید یک مقاله فوق العاده جذاب در جهت مقایسه این محصولات بنویسید .

درضمن تولید محتوای مقایسه‌ای باید به این نکته توجه داشته باشید که محتوای مقایسه‌ای باید بین 2 محصول انجام شود . معمولا انجام مقایسه بین 3 فاکتور از 3 محصول متفاوت کمی خسته کننده است لذا اصول محتوای مقایسه‌ای ، چه در مورد محتوای متنی و چه در مورد محتوای ویدیویی ، قراردادن اساس مقایسه بروی دو محصول متفاوت است .

برای مثال مقایسه گوشی سامسونگ A15 با همتای پیشرفته خود یعنی گوشی سامسونگ A25 – این محتوا یکی از بهترین محتواهای ممکن برای ویدیو یا متن است . از آنجایی که تفاوت قیمت این دو محصول بسیارنزدیک به هم است و البته کمپانی سامسونگ ضمن ارائه محصول با کد 15 ، مدتی بعد نیز محصول با کد 25 ارائه کرده است ، برای خریداران و علاقمندان به محصولات این کمپانی ، این محتوا ، یک محتوای بسیار جذاب است .

اگر در قسمت وبلاگ سایت‌هایی چون دیجی کالا و در دسته بندی تکنولوژی کمی گشت بزنید ، شاهد سیل زیادی از این مقالات هستید . بهترین حالت برای تولید محتوا در بخش مقایسه ، ایجاد تصاویر اینفوگرافیک برای ارائه اطلاعات بصورت تجمیع شده و یا در بهترین حالت استفاده از ویدیو توصیفی است .

تولید محتوا با عناوین خاص !

منظور از عناوین خاص چیست ؟ برای مثال محتوایی بنویسید که عنوان آن بدین شکل است ” بهترین دریل برقی با قیمت زیر 1 میلیون تومان ! ” . این عنوانی است که صدرصد مخاطب پذیر و اصطلاحا پرسرچ است . امروزه با توجه به تورم بالا و کاهش نسبی توانایی خرید در اقشار جامعه ، همواره کلمه قیمت یکی از اساسی ترین کلید واژه‌ها داخل عباراتی است که در گوگل سرچ می‌شود .

از این جهت تمرکز بروی تولید محتواهایی که بیانگر ارزش و قیمت جهت راهنمایی بهتر برای خرید هستند ، ارزش بالایی دارند . حتی درحال حاضر ، فروشگاه‌هایی که تنوع محصولی بالایی دارند ، اقدام به طراحی دسته بندی های قیمتی نیز نموده‌اند که کاربران مثلا برای خرید لپتاپ ، دستگاه هایی را مشاهده کنند که بازه قیمتی انها بین 5 تا 10 میلیون تومان است .

این حالت به مخاطب شما یک تجربه کاربری بسیار خوب را هدیه خواهد کرد چراکه در عمل برای زمان او ارزش بالایی قائل شدید و به سرعت وی را به سمت هدف مدنظرش راهنمایی کردید . از این جهت مخاطب شما علاقمند است تا با خیالی راحت و بدون اتلاف وقت ، به مقصود خود برسد .

یکی از فاکتورهایی که هر اندازه بروی بهنیه سازی آن در جهت حصول اهداف مخاطب کار کنیم ، برای سایت ما ارزش آفرینی بالایی خواهد داشت ، موضوع ایجاد بهینگی در زمان کاربر است . یعنی کاری کنیم که او سریع‌تر به هدف خود برسد و این موضوع تفاوت اصلی بین یک پروژه همیشه در گردش با یک پروژه به خواب رفته است .

محتوای راهنمای خرید

محتوای راهنمای خرید یکی دیگر از انواع محتوایی است که می‌توانید در بلاگ سایت فروشگاهی خودتان آن را درنظر داشته باشید . محتوای راهنمای خرید کمی با محتوای معرفی تفاوت دارد .

حقیقت اینجاست که بخش زیادی از محتوای راهنمای خرید ، درواقع همان محتوای معرفی محصول است با این تفاوت که در محتوای راهنمای خرید ، فاکتورهای جمعی بررسی می‌شود نه فاکتورهای انفرادی ! یعنی اگر قصد داریم تا محتوایی برای راهنمای خرید گوشی موبایل بنویسیم ، باید درمورد بررسی مثلا کیفیت دوربین ، کیفیت اسپیکر ، میزان حافظه اصلی ، میزان حافظه داخلی و … نکات لازم را خدمت مخاطب ارائه کنیم .

به عبارتی اگر قصد داریم یک گوشی موبایل خریداری کنیم ، قبل از هرچیزی باید درنظر داشته باشیم که این گوشی تا چه میزان فضای داخلی جهت ذخیره سازی دیتا و اطلاعات شخصی در اختیار شما قرار می‌دهد .

با توجه به این محتوا ، مخاطب می‌تواند تصمیم بگیرد که باتوجه به نیاز او ، باید هنگام خرید یک گوشی ، اول از هرچیز کدام فاکتورها را بررسی کند . در نتیجه یک راهنمای خیلی خوب و قابل قبول برای مخاطب نهایی سایت ارائه خواهیم کرد . شاید تصور کنید که در این مورد مقالات اکنون اشباع شده است اما باید توجه کنید که شما می‌توانید با ارائه محتوای جدید ، بروز و متفاوت با توجه به تغییرات ایجاد شده در دنیای مثلا تکنولوژی ، فاکتورهای دیگری را نیز جهت خرید گوشی به مخاطب اطلاع دهید .

محتوای معرفی خانوادگی

اسم این بخش را خودمان قرار دادیم ” محتوای معرفی خانوادگی ” . به عبارتی در این حالت شما به معرفی گروهی از محصولات خواهید پرداخت . برای مثال ” آشنایی با انواع ترازوهای دیجیتال ” . شاید این مقاله ازنظر شما نیازمند نگارش محتوای زیادی باشد اما از جهتی بهتر است که شما درمورد این مقالات باید بصورت پریودیک و در بازه‌های مشخص ، بروزرسانی محتوا انجام دهید . لذا از طرفی هم درحال تولید محتوای مناسب و مخاطب پسند هستید و از طرفی نیز محتوایی دارید که تا مدت‌ها امکان بروزرسانی دارد .

محتوای معرفی مزایا ، معایب ، عوارض و …

شاید در قسمت معرفی محصول ، به مزایای آن محصول اشاره کنید اما اینکه یک مقاله مجزا درمورد محصول یا محصولاتی مشخص داشته باشید که به شکلی مفصل و دقیق در رابطه با آنها صحبت کنید نیز خود حائز اهمیت است . این نوع محتوا هم می‌تواند در قالب مزایا و هم در قالب معایب معرفی شود .

مشتریان و مخاطبین شما هنگام خرید هر محصولی ، در گام اول قیمت را بررسی خواهند کرد ، و در بخش بعدی به دنبال مزایا و معایب این محصول هستند . خصوصا در مورد محصولات آرایش و بهداشتی ، موضوعاتی همچون بررسی عوارض یا نتیجه نیز یکی از بخش‌های مهم است که می‌توانید در سلسله محتواهای خود درنظر بگیرید .

محتوای راهنمای ساخت یا نصب

یکی دیگر از محتواهایی که بسیار ترند بوده و مخاطب پذیر است ، محتواهایی هستند که در آنها روش ساخت یا نصب و سرهم کردن چیزی را توضیح دهید . برای مثال روش نصب نگه‌دارنده دیواری برای تلوزیون یا مثلا روش ساخت بستنی خانگی ( بسته به موضوع کاری سایت ) ازجمله محتواهایی هستند که می‌توانند در جذب و ماندگاری مخاطب شما نقش اساسی داشته باشد .

همواره مخاطبان در فضای اینترنت به دنبال این موضوع هستند که بررسی کنند آیا امکان ساخت المانی توسط خود آنها در منزل وجود دارد یا نه ! یا برای مثال اگر محصولی مثل همان نگه دارنده دیواری تلوزیون را خریداری کرده‌اند ، چگونه می‌توانند بدون مشکل و درگیر شدن با هرچیز دیگری ، خودشان پروسه نصب آن را انجام دهند . لذا درنظر داشته باشید که باتوجه به موضوع کاری سایت خودتان ، روی چه مواردی می‌توانید چنین محتواهایی را تولید کنید . وجود یک ویدیو آموزشی نیز در این بین بسیار تاثیر گذار است .

محتواهای معرفی ایده

ارائه ایده همواره یکی از بهترین موضوعات برای وبلاگ فروشگاه است . یک از بخش‌هایی که می‌توانید همواره در آن تولید محتوا انجام دهید ، بخش ارائه ایده است . ایده‌ها در تمامی موضوعات کاری قابل ارائه هستند لذا از این جهت وبسایت شما هر موضوعی که داشته باشد ، امکان ارائه ایده و محتوای مربوط به ایده در آن وجود دارد .

مثلا درمورد سایت با موضوع فروشگاه کالای دیجیتال ، می‌توان درمورد مثلا ” 5 ایده برای طراحی قالب پشت گوشی ” صحبت کرد و هزاران موضوع دیگر . نکته مهمی که باید درمورد ” محتواهای معرفی ایده ” درنظر بگیرید اینجاست که این محتوا برای مخاطب جذاب باشد و به هر قیمتی محتوای ایده تولید نکنیم .

محتوای معرفی مکمل

منظور از محتوای معرفی مکمل چیست ؟ این نوع محتواها در جهت تکمیل موضوع خاصی ارائه می‌شوند . مثلا ” مانتو آبی را با کدام رنگ شال ست کنیم ؟ ” و محتواهایی از این دست که به مخاطب خود در جهت داشتن انتخاب‌هایی درست راهنمایی درستی را ارائه کنید . از این نوع محتواها می‌توان به شکل نامحدود برای سایت خودتان منتشر کنید اما مجدد تاکید داریم که باید درنظر گرفت اصول تولید محتوا و مخاطب پذیری باید محتوا تولید کنید .

این نوع محتوا برای مخاطبین بسیار جذاب است لذا توجه کنید که مقالات اولیه خود در این دسته‌بندی را با الویت بهترین مقالات منتشر کنید . یعنی مقالاتی که جذاب هستند را در ابتدای کار داخل سایت قرار دهید .

محتوای پاسخگو با چیست !!

همیشه پاسخ دادن به کاربر یکی از چالش‌های اصلی است و جزء اصلی‌ترین کوئری‌هایی که در گوگل سرچ می‌شود . مثلا ” اسمارت واچ چیست ؟ ” یا برای مثال ” گوگل پیکسل چیست ؟ ” . کاربران دقیقا همین کوئری و جملات را داخل گوگل سرچ می‌کنند لذا شما نیز باید با شناسایی اصلی‌ترین نیازها ، به کاربران پاسخگو باشید . این نوع محتوا ، جزء قدیمی‌ترین دسته‌بندی محتوایی در وب فارسی است که حتی در وبلاگ‌ها نیز این دسته محتواها منتشر می‌شدند . لذا در دسته محتوای سایت خود ، حتما این نوع محتواها را نیز درنظر داشته باشید .

محتوای پاسخگو با آیا !!

دقیقا همانند مثال بالا ، باید به سراغ محتواهایی رفت که ابتدای آنها با کلمه ” آیا ” شروع شده است . برای مثال ” آیا ماسک خانگی روش کارسازی است ؟ ” و تمامی محتواهایی به این شکل که به کاربر شما پاسخ دهد و ضمن تولید تمامی این محتواها دقت داشته باشید که بازاریابی محتوایی را در محل درست و صحیح حتما درنظر داشته باشید .

اخبار برندها

یکی دیگر از محتواهایی که می‌توانید در داخل وبلاگ فروشگاه خودتان برای آن محتوا تولید کنید ، اخبار برندهای مختلف است . برای مثال ” ردمی A3x با نمایشگر 90 هرتزی و قیمت 68 دلار معرفی شد ” . مطابق همین مثال می‌توانید درمورد بروزرسانی های محصولات مختلف یک برند ، اخبار ارائه محصولات جدید یک برند و … محتواهای جذابی را داخل وبلاگ فروشگاه خودتان منتشر کنید .

دقت داشته باشید که این محتواها در دسته محتوای همیشه سبز نیستند اما برای جلب مخاطب و اطلاع رسانی و بروز بودن بسیار مهم است . در قدم اول نیازی به نوشتن این دسته بندی محتوایی در وبلاگ سایت ندارید و این نوع محتواها را در ردیف آخر تولید محتوای خود قرار دهید . درصورتی که قصد دارید بخش وبلاگ فعالی داشته باشید ، این دست از محتواها را حتما دروبلاگ قرار دهید .